特點：商品涵蓋中國及海南特以及上百個國際頂級奢侈品牌的上萬種商品。

離島免稅購物政策：
1.年滿18周歲。
2.從海南乘坐飛機離開海南島，前往中國大陸地區的國內外旅客，包括海南省居民（以身份證簽發機關為認定依據）。
3.限次：海南省居民每個公歷年可享受1次免稅購物，非海南居民可享受2次。
4.限額：8000元（含8000元）以下單品，累計購物金額不超過8000元（含8000元）。另外，8000元以上單品，每人每次限購1件，并需交納進境物品稅（行郵稅）。
5.限量：五件之內：化妝品、服裝服飾、筆、糖果；四件之內：小皮具；兩件之內：首飾、工藝品、手表、香水、絲巾、眼鏡（含太陽鏡）、領帶、毛織品、棉制品、鞋帽、皮帶、箱包、體育用品。
（品類認定以離島免稅店經海關批準的品類認定為準。）

離島免稅購物流程：
1.客人憑購物卡在店內購物，團隊客人在前臺辦理，非團隊客人可在任何收銀臺辦理。
2.辦理購物卡時，境內旅客請出示居民身份證、境外旅客請出示進出境有效證件（港澳臺旅客持有有效通行證、國外旅客持護照），以及離島航班信息。
3.為確保商品準時送達機場提貨點，從三亞鳳凰機場離島的旅客至少于航班起飛前6小時完成購買（以完成一筆商品購買的時間為準）。
4.付款后請保留提貨單據，請于航班起飛前一小時，國內旅客憑居民身份證（港澳臺旅客持有效旅行證件）、國外旅客持護照，以及提貨單據、登機牌，在離島機場國內出發候機廳提貨點親自提貨。
5.所有免稅物品必須一次性全部攜帶出島。從機場貴賓樓出港的顧客，按海關監督規定要求，須親子到機場航站樓內的指定提貨點提貨。

離境免稅購物政策
1.離境免稅購物僅限于從海南省三亞鳳凰機場離境的境外旅客（包括港澳臺同胞）
2.當您在店內購買免稅商品時，須出示護照及機票。
3.可以使用人民幣、美元、歐元、日元或者信用卡進行消費。
4.當您在店內購買免稅商品后，請憑本店提供的單據于離境前在機場國際出發候機廳領取。

離境免稅購物流程
1.出示有效進出境證件（港澳臺旅客持有有效通行證、國外旅客持護照）及機票，于前臺辦理購物卡，憑購物卡購物。
2.為確保商品準時送達機場提貨點，離境旅客至少于航班起飛前4小時完成購買（以完成一筆商品購買的時間為準）。
3.付款后請保留提貨單據。
4.請于航班起飛前一小時，憑本人有進出境證件、提貨單據、登機牌，在三亞鳳凰機場國際出發候機廳提貨點親自提貨。
5.所有免稅物品必須一次性全部攜帶出島。