昨天,作為“城市窗口”的武漢市旅游行業(yè)召開創(chuàng)建文明城市工作推進(jìn)大會(huì)。市旅游局拿出40多項(xiàng)詳細(xì)考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)全市旅游行業(yè)相關(guān)單位進(jìn)行量化考核。
“考”得最細(xì)的是星級(jí)酒店,共有20項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)。其中“吃”得文明是一大重要內(nèi)容,包括:餐桌上有“不剩飯、不剩菜”等文明餐桌宣傳牌;顧客進(jìn)餐時(shí)有公共餐具、顧客進(jìn)餐后沒有剩菜剩飯浪費(fèi)現(xiàn)象;服務(wù)員引導(dǎo)就餐者適度點(diǎn)餐,吃不完打包;餐廳內(nèi)干凈整潔,達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。
考核標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)景區(qū)的要求有13項(xiàng),其中最引人矚目的幾項(xiàng)包括:對(duì)老年人免費(fèi)開放制度,無未成年流浪乞討者等。
對(duì)旅行社的要求有10項(xiàng),包括導(dǎo)游解說詞中含有社會(huì)主義核心價(jià)值觀“24字”和“不亂扔垃圾”、“不隨地吐痰”、“有序排隊(duì)”等文明旅游宣傳內(nèi)容。武漢市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這些標(biāo)準(zhǔn)直指目前旅游行業(yè)文明創(chuàng)建工作存在的問題,具有很強(qiáng)的針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)操作性。在創(chuàng)建工作中全市旅游行業(yè)將基于這些標(biāo)準(zhǔn),將文明創(chuàng)建工作責(zé)任落實(shí)到人,全力做好最后的沖刺。
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