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借鑒韓國(guó)經(jīng)驗(yàn) 提升入境游吸引力

文旅界文章來源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào) 2014.12.05 10:32 閱讀量：35607

除了按國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的意見強(qiáng)調(diào)的，探索在口岸開設(shè)更多免稅店外，中國(guó)必須改變不利于普通購(gòu)物者的消費(fèi)環(huán)境，扭轉(zhuǎn)商品流通低效率、高成本以及假貨橫行這些驅(qū)動(dòng)消費(fèi)需求“外流”的因素。同時(shí)，中國(guó)本土旅游商品缺乏創(chuàng)意和競(jìng)爭(zhēng)力，入境旅游者“有錢沒處花”局面也必須改變。

　　專家認(rèn)為，我國(guó)可借鑒韓國(guó)經(jīng)驗(yàn)，從打造消費(fèi)環(huán)境、做好文化輸出以及降低商品價(jià)格入手，提升國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)吸引力。

　　一是提升免稅店的服務(wù)營(yíng)銷水平。戴斌等分析，韓國(guó)免稅購(gòu)物業(yè)擁有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在于會(huì)員制度和強(qiáng)大的營(yíng)銷推廣能力。韓國(guó)是全球少有的實(shí)施免稅店會(huì)員等級(jí)制和積分制的國(guó)家，而且免稅店的積分還能與集團(tuán)旗下的百貨、超市等共享使用，大大提高了客戶的忠誠(chéng)度。韓國(guó)免稅店擁有包括機(jī)場(chǎng)店、市內(nèi)店、網(wǎng)上、機(jī)上等多元渠道，常年舉辦打折優(yōu)惠和促銷活動(dòng)，還專門推出了中國(guó)人專用電梯、中國(guó)團(tuán)隊(duì)游客柜臺(tái)和漢語(yǔ)翻譯等服務(wù)。

　　二是推進(jìn)免簽、航權(quán)開放等優(yōu)惠政策。海南省旅游發(fā)展研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)王健生說，當(dāng)前要將免稅購(gòu)物業(yè)作為拉動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展、輸出中國(guó)制造、提升中華文化影響力的重要平臺(tái)，制定國(guó)家層面的促進(jìn)免稅購(gòu)物業(yè)發(fā)展的計(jì)劃。

　　中國(guó)社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏說，未來需要制定面向海外游客的新簽證政策，簡(jiǎn)化簽證手續(xù)；適時(shí)推廣入境游免（退）稅政策的試點(diǎn)化改革，以此為吸引力和增長(zhǎng)點(diǎn)，優(yōu)化入境游的購(gòu)物環(huán)境和市場(chǎng)秩序；開辟新航線，部分放開新航權(quán)，優(yōu)化我國(guó)熱點(diǎn)旅游城市通向主要客源國(guó)之間的交通可達(dá)性。

　　三是挖掘文化的獨(dú)特魅力。韓劇、韓國(guó)明星等文化輸出力量強(qiáng)大，不少哈韓族到了韓國(guó)就是為了購(gòu)買明星同款的用品。專家指出，我國(guó)也應(yīng)挖掘自身的傳統(tǒng)文化，通過影視劇、書籍、音樂、有特色高質(zhì)量的旅游商品等塑造魅力。

國(guó)內(nèi)旅游韓國(guó)經(jīng)驗(yàn)

網(wǎng)友評(píng)論 (8條)

: 朱琳 2014-12-13 20:27

加油

0

: 符歐群 2014-12-08 11:05

值得借鑒

0

: 周珺 2014-12-07 23:20

贊

0

: 王妮娜 2014-12-07 00:40

韓國(guó)大旅游

0

: 李永強(qiáng) 2014-12-06 07:05

要學(xué)習(xí)

0

: 唐勇 2014-12-05 23:17

應(yīng)該學(xué)習(xí)

0

: 黃兵 2014-12-05 22:17

好事！

0

: 汪新春 2014-12-05 14:34

入境現(xiàn)在沒出境人多。

0

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