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出境游WiFi：旅行社爭搶的生意支點(diǎn)

文旅界文章來源：北京商報(bào) 2014.12.04 10:56 閱讀量：22516

游客對出境WiFi的巨大需求促使旅行社、OTA企業(yè)紛紛推出相關(guān)服務(wù)。

　　隨著手機(jī)上網(wǎng)的普及，人們在出境游中對移動WiFi的依賴越來越強(qiáng)。在旅游行業(yè)競爭日益激烈的同時，旅行社和OTA企業(yè)為了提高用戶體驗(yàn)，紛紛做起了出境WiFi的生意。未來，出境WiFi將成為旅游產(chǎn)品的標(biāo)配，將成為旅游行業(yè)的增值服務(wù)。

出境WiFi市場每年21億元

　　出境隨身WiFi，又稱為MiFi，是將各國家運(yùn)營商提供的上網(wǎng)卡插入MiFi中就有了WiFi一樣的網(wǎng)絡(luò)。據(jù)北京商報(bào)記者了解，目前出境WiFi的銷售主要針對的是自由行游客。旅游達(dá)人小悠（網(wǎng)名）是自由行的忠實(shí)擁護(hù)者，對她來說，旅游之前租一個WiFi設(shè)備是經(jīng)常事。北京商報(bào)記者把從各種途徑獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算與統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，像小悠一樣熱衷于出境WiFi的自由行愛好者在中國還有很多。

　　據(jù)中國旅游研究院發(fā)布的《中國出境旅游發(fā)展年度報(bào)告2014》預(yù)計(jì)，2014年中國出境游人數(shù)將達(dá)1.14億人次。而按照《中國游客境外旅游調(diào)查報(bào)告》的統(tǒng)計(jì)，2/3的游客在境外旅游時更愿意選擇自由行。

　　北京商報(bào)記者根據(jù)某媒體平臺的統(tǒng)計(jì)計(jì)算得出，出境自由行中大約有1400萬人次會選擇購買或租賃出境旅游隨身WiFi設(shè)備。按照每人次花費(fèi)150元計(jì)算，出境WiFi的市場每年大約有21億元。

　　2013年，中國出境旅游規(guī)模同比增長18%，據(jù)有關(guān)預(yù)計(jì)顯示，2014年中國出境游規(guī)模將同比增長16%。中國的出境游市場在高速增長。

　　未來，隨著法國、英國等西方國家對華簽證的放松、人民幣的不斷升值，我國出境旅游和自由行還將保持高速增長的態(tài)勢。出境WiFi的市場基礎(chǔ)將不斷擴(kuò)大，毫無疑問，出境WiFi將成為一門大生意。

　　眾旅行社推WiFi設(shè)備租賃

　　

　　對游客來說，隨身WiFi的資費(fèi)價(jià)格最低，租賃也較為方便。以日本自由行為例，經(jīng)北京商報(bào)記者比較發(fā)現(xiàn)，出境隨身WiFi（環(huán)球漫游）價(jià)格相對低廉，每天大概需花費(fèi)25元。游客如果使用日本當(dāng)?shù)毓⿷?yīng)商提供的服務(wù)，每天大約有88元的費(fèi)用。不過，中國移動的費(fèi)用最高。目前中國移動按流量計(jì)費(fèi)，3M 6元，按照每天20-30M計(jì)算，每天將花費(fèi)120-180元。

　　游客對出境WiFi的巨大需求促使旅行社、OTA企業(yè)紛紛推出相關(guān)服務(wù)。攜程、同程、去哪兒、驢媽媽、途牛等在線旅游企業(yè)均開展了租賃移動WiFi業(yè)務(wù)，凱撒、眾信等傳統(tǒng)旅行社也增設(shè)了移動WiFi租賃業(yè)務(wù)。

　　以日本為例，在各家旅游企業(yè)WiFi設(shè)備租賃費(fèi)用中，驢媽媽相對便宜，每天租金15元；同程價(jià)格和押金都較高，每天40元，押金900元（實(shí)際以各企業(yè)官方價(jià)格為準(zhǔn)，凱撒只提供美國和歐洲地區(qū)租賃）。

　　除了租賃隨身WiFi項(xiàng)目，攜程、途牛、凱撒等還在跟團(tuán)游的某些產(chǎn)品里提供免費(fèi)WiFi服務(wù)。今年3月開始，攜程就宣布在以攜程國旅名義自營的出境團(tuán)隊(duì)游、半自助等產(chǎn)品中提供免費(fèi)WiFi服務(wù)，服務(wù)范圍將覆蓋全球100多個目的地國家和地區(qū)。

　　在增值服務(wù)之外，租賃WiFi設(shè)備目前還可作為旅行社的營收項(xiàng)目。據(jù)北京商報(bào)記者調(diào)查，眾信將隨身WiFi設(shè)備的租賃統(tǒng)一放在天貓旗艦店上經(jīng)營，以北京眾信國旅專賣店的日本W(wǎng)iFi租賃為例，月銷量271件。一位經(jīng)營隨身WiFi生意的業(yè)內(nèi)人士告訴北京商報(bào)記者，他們與旅行社合作該產(chǎn)品的底價(jià)大概在20元左右，由此可計(jì)算出租賃日本隨身WiFi業(yè)務(wù)每個月能為北京眾信國旅帶來1355元的利潤。

　　出境WiFi只有5-8年壽命

　　中國旅游研究院副研究員楊彥峰認(rèn)為，各家旅行社和OTA企業(yè)爭相推出出境WiFi租賃業(yè)務(wù)，與目前中國旅游行業(yè)，尤其是在線旅游行業(yè)的激烈競爭有關(guān)。在價(jià)格戰(zhàn)之后，旅游行業(yè)開始逐漸把用戶體驗(yàn)以及配套服務(wù)作為自己的競爭點(diǎn)。

　　途牛去年推出了自己的出境WiFi產(chǎn)品“牛無線”，為途牛自助游用戶提供境外WiFi設(shè)備和服務(wù)，但是收費(fèi)較高。

　　今年3月，攜程宣布為跟團(tuán)游客提供免費(fèi)WiFi。緊隨其后，途牛旅游網(wǎng)再度對外宣布，將聯(lián)合眾信旅游、全景旅游、世達(dá)旅游、富士游、寰宇風(fēng)情、五洲行、誠銘旅游等200多家核心供應(yīng)商，對“牛無線”WiFi服務(wù)進(jìn)行升級，也對跟團(tuán)游客提供免費(fèi)WiFi。

　　OTA之間的競爭已經(jīng)蔓延到出境WiFi領(lǐng)域，甚至傳統(tǒng)的旅行社也加入了進(jìn)來。凱撒旅游宣布，自7月10日起，對旗下百余種精選和豪華型產(chǎn)品配備免費(fèi)WiFi。

　　但是，由于各國電信行業(yè)的發(fā)展和城市WiFi的逐漸普及，出境WiFi只能是短期產(chǎn)品。楊彥峰判斷，出境WiFi類似產(chǎn)品的壽命大約在5-8年間。

　　據(jù)北京商報(bào)記者了解，這個行業(yè)的部分企業(yè)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型。出境WiFi服務(wù)提供商環(huán)球漫游，與攜程、窮游、螞蟻窩、藝龍、同程等主要企業(yè)都有合作，擁有50%的市場份額。據(jù)環(huán)球漫游市場部經(jīng)理南承奎透露，環(huán)球漫游已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型，為旅游目的地的相關(guān)服務(wù)、LBS等企業(yè)提供流量入口。

　　但是，旅游企業(yè)在WiFi上的介入還處于上升期，現(xiàn)在途牛、攜程和凱撒已經(jīng)進(jìn)入市場。

在線旅游 OTA 出境WIFI

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: 李永強(qiáng) 2014-12-08 09:34

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: 侯立強(qiáng) 2014-12-05 00:06

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