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　　游客希望票價打折的原因可以理解，金山景區(qū)內(nèi)西北山巔的慈壽塔和法海洞因為修繕都參觀不了，而很多游客來此游玩都是奔著這兩個景點而來。但對于景區(qū)而言，因為“票價是經(jīng)過有關(guān)部門核準(zhǔn)的，對外公布的都是全年票價，和很多旅行團講好的也是這個價格，市場價格不能隨便變動，何況跟周邊5A級景區(qū)的價格相比金山的票價不算高。”同時，景區(qū)負(fù)責(zé)人表示，有的地方正在維修看不到，有的地方如文化博覽園則免費開放，“有失有得”。

　　這里意在維持票價不降的景區(qū)方和希望票價打折降價的游客方各說各有理，但關(guān)鍵是，對于景區(qū)票價而言，景區(qū)方所言的“不能隨意改動”到底應(yīng)該如何解讀?在景區(qū)管理方看來，景區(qū)票價是經(jīng)有關(guān)部門審核批準(zhǔn)的，也已經(jīng)對外公布，所以不得隨意改動。那么這個前提首先就應(yīng)該建立在不漲不降的基礎(chǔ)上。但讓人遺憾的是，全國各地景區(qū)的票價幾乎都是經(jīng)過有關(guān)部門批準(zhǔn)的，并且?guī)缀醵紝ν夤�開了，但每逢黃金周等旅游旺季，不少景區(qū)不還是以限制游客人流量、控制景區(qū)承載能力等為目的，屢屢祭出漲價的大旗嗎?很顯然，對于景區(qū)方而言，其拒絕降價的原因恐怕不僅僅是“不能隨意改動”，而是都在遵循一條心照不宣的不得隨意降價但可隨意漲價的潛規(guī)則。當(dāng)然，金山景區(qū)可能沒有漲價的沖動，但一提到降價即跑出“不得隨意改動”的理由，卻實在難逃漲價可以降價不行的思維邏輯。

　　風(fēng)景區(qū)票價確實“不能隨意改動”，這不僅僅是景區(qū)規(guī)范管理的前提，更是維護游客權(quán)益和景區(qū)管理權(quán)益并形成平衡關(guān)系的基礎(chǔ)。但關(guān)鍵是，這個“不能隨意更改”重點是“不能隨意”，也就是說景區(qū)票價不能隨便漲降或者變動，但對于景區(qū)票價而言，卻并非是一成不變的亙古死數(shù)字。比如在旅游淡季，過高的票價顯然是不現(xiàn)實的，比如對于殘疾人和老弱病殘等弱勢群體而言，為了實現(xiàn)人性化的休閑權(quán)益保護，恐怕總是堅持冷冰冰的死票價也是不合時宜的。同時，對于景區(qū)票價而言，其定價機制和數(shù)額控制因素，也在不斷地發(fā)展變化之中，如果票價一成不變顯然也不太科學(xué)，特別是遇到景區(qū)修繕等影響旅游體驗的因素時，還采取一成不變的票價顯然也讓游客不滿意和不答應(yīng)，如果景區(qū)提供休閑旅游的同時收獲的是抱怨和不滿，那么這樣的休閑旅游所蘊含的文明和權(quán)益還談何而來?

　　如果從旅游和景區(qū)提供公共游玩休閑服務(wù)、提升國民生活質(zhì)量和文明素養(yǎng)的角度看，景區(qū)票價的角色只能是維護景區(qū)和游客權(quán)益平衡的杠桿，只能是維持景區(qū)運轉(zhuǎn)的前提，而不該是收益的載體和平臺。從這個角度看，“不能隨意更改”的立足點應(yīng)該是不能隨意更改景區(qū)的公益屬性和公共責(zé)任，不能隨意打破維持景區(qū)與游客權(quán)益的平衡。因而，對于景區(qū)票價“不能隨意更改”而言，必須明確一個科學(xué)的前提，那就是不能隨意傷害游客的權(quán)益，不能損及景區(qū)自身在社會發(fā)展進步和文明提升過程中的公益屬性和公共責(zé)任。由此觀之，恐怕對于景區(qū)而言，最大的“不能隨意更改”乃是不能隨意調(diào)價漲價，而非因地制宜地從維護游客權(quán)益和景區(qū)公益屬性、公共責(zé)任的角度實行人性化的降價與更人性化的免票等措施。更關(guān)鍵的是，景區(qū)雖然是后天通過開發(fā)保護和宣傳等呈獻給世人的，但景區(qū)是大自然饋贈給人類的，永遠(yuǎn)都不是更不應(yīng)該是牟利的載體與平臺。景區(qū)門票等收入最終的用途，只能是維持景區(qū)保護開發(fā)利用，并提升景區(qū)所在區(qū)域的文化層次、文明層次和經(jīng)濟發(fā)展水平，很顯然，這就賦予了景區(qū)人性化管理和理性完善票價政策的關(guān)鍵依據(jù)。

　　景區(qū)票價“不能隨意更改”應(yīng)建立在維護自身公益屬性和公共責(zé)任以及游客權(quán)益的科學(xué)前提之下。因而，景區(qū)票價應(yīng)該是一個動態(tài)的數(shù)字。如果遇到景區(qū)維修修繕等不可抗因素，影響游客游玩質(zhì)量和旅游權(quán)益享受質(zhì)量的，景區(qū)應(yīng)該最大限度地采取降價或者婉拒游客等方式進行善后。切不可一提漲價歡欣于色，一說降價冷若冰霜，并拋出“不能隨意更改”的“免談牌”。同時，景區(qū)更應(yīng)該采取科學(xué)的管理和疏導(dǎo)措施，來實現(xiàn)對景區(qū)最大的保護和對游客權(quán)益最好的保障，對老弱病殘等特殊對象施以更人性化的票價優(yōu)惠乃至免費政策，從而彰顯自己的公益屬性和公共責(zé)任。