注意：1、登機牌需不需要本人辦理。打亞航的熱線,被告之需要本人辦理。但事實證明，是不需要本人的。坐的這四次飛機都是一個人拿著二人的護照和訂票單辦的登機牌。機場的亞航自助登機，機器上有簡體中文和繁體中文，辦理登機應該不會有困難。普吉的亞航柜臺有會中文的工作人員。 2、亞航預定機票時應提前選擇托運行李的重量及是否選擇座位。亞航訂座位不貴，可以訂。如果不定座位，可能會將同行的人安排到不同的地方坐，會不方便。清邁飛曼谷時我沒有訂座，結果三個人被分別安排在10、11和13排。好在亞航的服務夠好，空姐看到我們一家三口分開坐，就主動為我們想辦法。先是想請一對老夫婦換到其它的位子上，好讓我們三個人坐一起。被那對夫婦拒絕后，就找了個兩人的空位讓我先生和小孩換過去一起坐。亞航雖然是廉價航空，但服務卻不打折。 3、飛機上點餐：亞航不提供食物和飲料，如需要食物軟料可在網站上提前預訂，便宜20%，亞航飛機上點餐不算太貴，套飯110到180銖、冬陰功泡面60銖、三明治90銖。但到飛機上點餐，可選的品種就很有限了，我們買時就只剩泡面和三明治了。提前預定會有更大的選擇余地。在飛機上消費不要用人民幣，匯率給的很低，1：3.5，而當天的實際匯率是1：4.9。如果想在飛機上消費，一定記得留點泰銖上飛機。4、飛機晚點:有些網友說亞航飛機晚點沒商量，也有的說次次準點。我們此行坐了四次亞航航班，深圳飛曼谷晚了一個小時，普吉飛清邁和清邁飛曼谷都是準點甚至提前幾分鐘起飛。曼谷飛深圳晚了40分鐘，但途中加速，實際到達時間并沒有延遲。不過需要轉機的朋友還是要留夠時間才好。
5、曼谷一共有二個機場，但亞航的飛機不論國際國內都在suvarnabhumi(蘇旺納蓬)國際機場。suvarnabhumi機場很大，但普吉和清邁的機場都很小。
6、亞航機票無論是否特價均可改簽，只是需要交納改簽費及機票差價。亞航的機票起飛前48小時內不能再更改，要算好自己的時間，寧愿在機場等幾個小時，也別錯過了飛機。
您什么時候能夠使用我們的自助登機服務?
手機/在線辦理登機
?確認預訂后到起飛前1小時（亞航航班）
?確認預訂后到起飛前4小時（亞航X航班）
服務亭辦理登機
?確認預訂后到預定起飛時間前1小時
*目前，手機和服務亭辦理登機只用于特定航點。
廉價航班，尤其是亞航，唯一不好的就是常出現航班取消情況。亞航的航班取消了，可以退款，但退款都是打到你亞航的賬戶里，3個月之內必須使用，退現金的幾乎沒有。少訂深夜出發的航班！如果因為亞航本身原因航班更改了，導致下一班亞航航班趕不上，可以免費改簽。
亞航取消了航班，一般有三個解決方案：1.免費改簽時間。有時也可更改出發地點，如把從天津出發改為從杭州出發。
2.現金退款。30-60天內亞航把所購機票款全額退到你的信用卡帳戶。此方案只限于亞航X運營的以D7打頭的長途航班。其他受到D7航班影響的后續航班都不退現金，只能退額度。
3。額度退款。把你已購航班的票款額度存入你的亞航帳戶，必須在三個月內使用這些額度訂購任何時間的航班。但D7打頭的航班除外，除非你把D7打頭的航班購票款也退到亞航帳戶，而不是你的信用卡帳戶。
亞航的中國航線中，杭州-吉隆坡就有23：20分的一趟航班，如果這趟航班人坐不滿的話，就會被取消，改成第二天白天的。如果因此而影響了你下一趟航班，亞航會給你改簽，是免費的！有一次，我的航班取消，改成第二天白天的了。第二天到了吉隆坡后，我就去找亞航的柜臺去理論，要求把我回程的機票往后改5天！按照亞航規定，如果責任不在亞航，改機票是要手續費的。我據理力爭——誰叫你改了我1天的航班，以至于我和同伴失散，以至于我趕不上去哪里的船，以至于。。。。。（根本沒這回事）所以我的回程，不得不推遲5天，責任全部在亞航身上！最后亞航給我免費改了2張機票，給我把回程改遲了5天。所以，一旦亞航動了你的機票，就去爭取你更多的利益吧！