9月2日,中國(guó)氣象局公共氣象服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“公服中心”)與國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司眾安保險(xiǎn)及同程旅游網(wǎng)達(dá)成戰(zhàn)略合作三方協(xié)作,針對(duì)旅游人群推出一系列基于旅游場(chǎng)景的天氣保障服務(wù)。
據(jù)悉,氣象部門攜手保險(xiǎn)公司及在線旅游服務(wù)商合作旅游天氣保障服務(wù)的模式尚屬首次。三方表示將結(jié)合各自優(yōu)勢(shì),為游客帶來最新、最酷的旅游天氣保障體驗(yàn)。
此次三方合作的首款服務(wù)產(chǎn)品,將嵌入同程旅游今年來大規(guī)模推出的“一元游景點(diǎn)”營(yíng)銷活動(dòng)。今年四季度起,參與“一元游景點(diǎn)”活動(dòng)的游客將有望享受“下雨賠十元”的全新福利。只要出行當(dāng)天指定時(shí)間內(nèi)景區(qū)下雨,同程網(wǎng)將補(bǔ)償其用戶10元/人;而公服中心和眾安保險(xiǎn)則將為同程網(wǎng)此項(xiàng)客戶服務(wù)承諾提供服務(wù)支持和風(fēng)險(xiǎn)保障。
“公服中心與眾安保險(xiǎn)及同程網(wǎng)將合作推出的‘下雨賠十元’保障服務(wù),將采用氣象部門全方位的探測(cè)、監(jiān)測(cè)體系,全面監(jiān)測(cè)涉保旅游景點(diǎn)的天氣情況,而非運(yùn)用原有的城市天氣監(jiān)測(cè)信息作為理賠標(biāo)準(zhǔn)。”維艾思公司總經(jīng)理姚智告訴記者,“通過這種方式,將可真正的保障被保險(xiǎn)人的利益。”
“通過我國(guó)氣象部門全方位的監(jiān)測(cè)體系以及合作三方系統(tǒng)的無縫對(duì)接,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高效反應(yīng),有望最快在下雨后兩小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)10元補(bǔ)償金轉(zhuǎn)入游客賬戶!北姲脖kU(xiǎn)工作人員介紹說。
其實(shí),在海外成熟保險(xiǎn)市場(chǎng),類似針對(duì)出游天氣的保險(xiǎn)品種,已相當(dāng)普遍。比較有代表性的就是日本的“櫻花險(xiǎn)”,保險(xiǎn)公司和氣象專家合作,基于氣象模型進(jìn)行花期預(yù)測(cè)。旅行社和客運(yùn)公司據(jù)此日程推出賞櫻服務(wù),一旦花期不符,相應(yīng)損失由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。
公服中心副主任李海勝表示:“目前,氣象部門的旅游氣象服務(wù)不僅要成為旅游者必需的公共服務(wù)信息,也要成為旅游經(jīng)營(yíng)者和各級(jí)旅游部門防范氣象災(zāi)害的重要依據(jù),旅游氣候資源、旅游安全以及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等已成為氣象和旅游相關(guān)部門新的合作重點(diǎn)。未來,我們希望能夠與同程網(wǎng)、眾安保險(xiǎn)共同推進(jìn)現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)整體的發(fā)展,為公眾旅游出行提供附加值更高的貼心服務(wù)!
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