日前,沈陽(yáng)市旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所發(fā)布旅游服務(wù)警示,提醒游客不要被“贈(zèng)送”、“免費(fèi)”、“低價(jià)”等宣傳迷惑,提防消費(fèi)陷阱。游客務(wù)必要留意旅游券發(fā)行方的資質(zhì),因?yàn)橹挥姓?guī)的旅行社才能經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。
選擇旅行社出游前要查看旅行社的資質(zhì),既要有《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》又要有《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》;報(bào)名或接受參團(tuán)前,游客一定要與旅行社簽訂旅游合同,對(duì)旅游起止時(shí)間、行程路線、價(jià)格、食宿、交通以及違約責(zé)任等進(jìn)行約定,并由游客本人簽字和加蓋組團(tuán)社公章,雙方各持一份。
游客參加旅游活動(dòng),應(yīng)當(dāng)將旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、旅游服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行綜合考慮,警惕因“贈(zèng)送”“低價(jià)”而上當(dāng)受騙。
旅行社及其委派的導(dǎo)游人員除非遇到不可抗力,不得擅自改變旅游合同安排的行程,不得欺騙、脅迫旅游者購(gòu)物或者參加需要另付費(fèi)的游覽項(xiàng)目。如游客遇到導(dǎo)游誤導(dǎo)、欺騙、脅迫購(gòu)物或參加自費(fèi)活動(dòng)的情況,應(yīng)妥善保管好各種證據(jù),如錄音、錄像等,可向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案,也可與當(dāng)?shù)芈眯猩鐓f(xié)商解決,或在完成行程后向旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地旅游質(zhì)監(jiān)(執(zhí)法)部門(mén)投訴。(
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