近年來,隨著電商巨頭紛紛進(jìn)駐在線旅游(Online Travel Agent,即OTA),以低價(jià)換流量的價(jià)格戰(zhàn)也在OTA市場上打響。中投顧問發(fā)布的《2014~2018年中國旅游業(yè)市場投資分析及前景預(yù)測報(bào)告》指出,如今的在線旅游行業(yè),巨頭爭奪戰(zhàn)剛剛開始,行業(yè)格局初現(xiàn)雛形,而如果能讓消費(fèi)者感受更好的服務(wù)、更好的體驗(yàn),最優(yōu)惠的價(jià)格,將有利于行業(yè)的健康成長和產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化升級(jí)。近日,多家OTA網(wǎng)站不再集中火力打價(jià)格戰(zhàn),不約而同地開啟了多元化深度發(fā)展的步伐,瞄準(zhǔn)市場空白挖掘差異化產(chǎn)品。
攜程網(wǎng):“周末游”成旅游業(yè)務(wù)核心板塊
今年5月份,攜程旅行網(wǎng)正式在手機(jī)APP和網(wǎng)站上線了新的業(yè)務(wù)類型和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“周末游”,提供全國60多個(gè)城市的20多萬種產(chǎn)品組合與新玩法。據(jù)悉,經(jīng)過全新整合,周末游已經(jīng)成為攜程旅游業(yè)務(wù)的核心板塊之一,規(guī)模僅次于出境游、國內(nèi)游,三者將形成三足鼎立的格局。攜程的意圖是全面整合門票、酒店、巴士游、租車、餐飲等業(yè)務(wù),迅速成為國內(nèi)最大的短途周邊游服務(wù)商。攜程旅游周末游負(fù)責(zé)人羅繼麟表示,周末游由于缺乏專業(yè)開發(fā),互聯(lián)網(wǎng)滲透率很低,但消費(fèi)者需求向散客化、網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化轉(zhuǎn)變,最適合互聯(lián)網(wǎng)和和手機(jī)預(yù)訂,攜程有優(yōu)勢開發(fā)這一潛力市場。
近年來,周末度假旅游在國內(nèi)全面興起,很多城市周邊的景區(qū)、酒店、度假村、樂園等每到周末人氣火爆。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國每年30多億人次的旅游者中,1~3日的周邊短途游占了七成以上,其中又有一半以上是周末出游。周末游游客規(guī)模可達(dá)十億級(jí),人均消費(fèi)數(shù)百元,市場規(guī)模保守估計(jì)也在數(shù)千億。但市場上并沒有專門的周末游產(chǎn)品,傳統(tǒng)旅行社還是以跟團(tuán)游為主,不重視一日游市場。短途周邊游市場缺乏品牌服務(wù)商,為旅游者提供成體系、有保障的服務(wù)。這成為一個(gè)巨大的市場空白和痛點(diǎn)。
去哪兒網(wǎng): 攜手華晨寶馬發(fā)力自駕游
7月29日,華晨寶馬正式宣布與去哪兒網(wǎng),共同推出“X1悅駕之旅”預(yù)訂產(chǎn)品,試圖以優(yōu)惠價(jià)格吸客。以杭州線路為例,去哪兒智能搜索比價(jià)后,設(shè)立的3天2晚的行程里包括了兩個(gè)五星級(jí)酒店和3天的寶馬駕車游,價(jià)格只需2100元。如果單獨(dú)租車,寶馬X1在杭州地區(qū)租車價(jià)格達(dá)到了日均1500元。相比上述3天2晚的自駕游產(chǎn)品,僅以這一項(xiàng),三日的價(jià)格就達(dá)到了4500元。
相比酒店和租車兩個(gè)產(chǎn)品單獨(dú)價(jià)格之和,“X1悅駕之旅”套餐中的酒店和租車的優(yōu)惠有的達(dá)到5416元,優(yōu)惠幅度超過70%。去哪兒網(wǎng)此次在度假產(chǎn)品中拉來高端汽車品牌華晨寶馬,發(fā)力自駕游的意圖顯而易見。去哪兒網(wǎng)度假事業(yè)部總經(jīng)理高興表示,看好自駕游市場的發(fā)展?jié)摿Γ⒁暿袌龅姆错懞拖M(fèi)者的購買熱度適時(shí)調(diào)整完善產(chǎn)品。“從現(xiàn)階段來看,消費(fèi)者的反饋還是很不錯(cuò)的,未來不排除進(jìn)一步推進(jìn)產(chǎn)品合作的可能。而細(xì)分市場也是去哪兒未來要走的道路。”
青芒果旅行網(wǎng):推深度本地游產(chǎn)品
7月25日,青芒果旅行網(wǎng)正式宣布,在住宿產(chǎn)品基礎(chǔ)上進(jìn)行品類橫向拓展,推出深度本地化旅游產(chǎn)品,旅客今后可以通過青芒果網(wǎng)預(yù)訂包括景點(diǎn)門票、娛樂項(xiàng)目、周邊游、目的地餐飲、本地導(dǎo)游等一系列本地化的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù),填補(bǔ)目前市場空白。
其中獨(dú)家產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢尤其明顯,如北京風(fēng)景年票,可暢游北京水立方、居庸關(guān)長城、八達(dá)嶺古長城等36個(gè)知名景區(qū)的票券產(chǎn)品,市場價(jià)1500元,在青芒果僅需99元還返現(xiàn)7元,直省1408元。青芒果旅行網(wǎng)CEO高戈告訴記者:“目前國內(nèi)的旅游市場,酒店、機(jī)票、門票、周邊游是主流,但隨著游客的個(gè)性化需求增加,這個(gè)行業(yè)仍有很多個(gè)性化差異化的產(chǎn)品暫未被觸及。青芒果希望打開本地化旅游市場,提供多元化的旅游產(chǎn)品。”
相關(guān)數(shù)據(jù)
2016年中國在線旅游交易規(guī)模將達(dá)4440億元
艾瑞咨詢的最新數(shù)據(jù)顯示,2014年二季度,中國在線旅游市場交易規(guī)模達(dá)614.1億元,同比增長17.1%,預(yù)計(jì)到2016年交易規(guī)模將達(dá)到4440億元,占旅游行業(yè)整體收入比例為11.8%,2013年至2016年的年復(fù)合增長率將達(dá)到26.7%。屆時(shí),中國將成為全球最大的國內(nèi)在線旅游市場。
業(yè)內(nèi)人士表示,在可以預(yù)見的3~5年內(nèi),在資本的推動(dòng)下,在線旅游行業(yè)的陣營將更加清晰。誰能真正控制上游資源,誰就是最后的贏家。但合作共贏才是發(fā)展的主題。未來,OTA預(yù)計(jì)會(huì)在資源的協(xié)同性上將更加深入,競爭亦將更加激烈。
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