網友微博上發布的“導游被打”圖片
四川九寨導游被打風波還未平息,在云南麗江又上演游客打導游事件。7月20日下午3點多,網友@麗江洛洛在新浪微博上的一則導游被打信息發酵,截至7月21日中午,轉發達到240多條,網友均是一邊倒的力挺導游,批評游客素質問題。從麗江市旅游局獲悉,經過當地派出所的調解,雙方達成一致協議:哈爾濱4位游客給導游道歉,并賠償5000元。
導游阻止游客插隊被打
7月20日,15點57分,通過該實名認證的網友@麗江洛洛在新浪微博發出博文說:“今天,玉龍雪山景區一位女導游因為阻止游客插隊又被打了,上次打男導游,被一群導游反圍毆,這次導游沒有還手,應該給游客一個教訓,前幾天九寨溝游客打導游,最后游客道歉。沒素質的,以為花錢就是大爺的,請滾遠點。”并配發了3張導游躺在地上的圖片,旁邊還有氧氣枕。微博簡短并說明事情原因,導游阻止游客插隊,由此引來口角和拳腳相加,導游受傷在地不起。
“是的,在玉龍雪山大索道處發生了游客打人事件,并且是多名游客打一名導游,導游受傷倒地后送入醫院。”當時就在現場的另外一名導游和先生說:“以前總是認為游客受到導游的威脅,是那種‘敢怒不敢言’的情況,而現在不僅是敢怒敢言,還敢打了。”
據麗江市旅游局副局長和林海介紹,事發當天下午對事件了解后,旅游局分管領導專門了解了此事,當時導游已經被120送去醫院,而涉事的游客則留在雪山派出所。和林海說:“從派出所得知,當天下午,來自哈爾濱的4位女性游客(未跟團)在甘海子排隊坐車時插隊,被大自然旅行社的導游阻止,于是發生不快。下午3點半左右第二次排隊在大索道口,這4位游客和導游再次相遇,發生口角,進而撕扯大罵,導致大自然旅行社導游暈倒在地。隨后,導游被送到醫院檢查,臉上有刮痕,鼻子出血,無重大傷情。最后,在雪山派出所的調解下,雙方達成一致協議:哈爾濱4位游客給導游道歉,并賠償5000元。”
網友一邊倒 力挺導游批評游客
近年來,在我們身邊耳熟能詳的導游打人,導游罵人之類的事件和新聞都習以為常,但在7月15日這天,網上爆出在松潘川主寺,“導游被暴打”事件后,引起大家的注意,不到一周的時間,再次在云南上演,是導游更文明了?還是游客更粗魯了?
“一邊是插隊,一邊是阻止,可是在文明行為中被打。”很多導游伸冤到。
@用戶莊玉清評論說:“成天被曝光、被人罵、被處罰、現在還被打;導游,你還是不是社會的一份子?導游是人,也要吃飯,也要養家糊口;可現在的法律卻沒能給導游提供保護,到最后受傷的為什么總是導游?兄弟姐妹們,不能再忍啦不能再事不關己啦,凝聚起來、團結起來,讓當局(有關部門)主持公道!強烈呼吁導游界維權。”
這位網友還發出聲明:“8月1日~9月1日本人自行停團一個月,以此抗議被曝光、被罵、被處罰、現在還被打;我們沒工資、沒社保、沒法律保護,到最后受傷的總是我們,我們要吃飯、要生存、要養家糊口。”
@云南老鐵說:“打人者該譴責!”
@嚴華豐律師說:“這種游客,他如果不承擔代價,以后還這樣子。”
@金沙江游子所:“這一刻焦點訪談在哪里?新旅游法又在哪里?為什么導游受傷害就沒有人管,要是躺下的是游客,不知道又要多少人出面賠禮道歉,不知道又要賠多少錢……”
@昆明南方旅行社說:“有些游客素質不好就在家看旅游地圖玩吧,別來云南旅游。”
還有@飛鳥與魚也評論到:“12號那天我帶深圳旅友玩雪山,也是以上這個位置,大家排隊坐雪山專線大巴下山,有兩個帶娃娃的婦女就從后門插隊,被我大吼一聲:‘帶孩子的請教你的娃娃學會排隊’,后來乖乖的就下去排隊了,瞬間我的回頭率,氣場了不得。”
7月21日13點30分,記者聯系上麗江大自然旅行社有限公司負責人,本來想通過這位負責人聯系上導游本人。可是這位負責人說:“再說吧,隨后再聯系。”所以說在導游維權路上,旅行社也需要力挺導游一把,這不僅僅是導游一個人的事情。
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