攜程旅行網、出境旅行服務商佰程旅行網的簽證價格戰再度升級,雙方14日同天宣布推出簽證辦理“0元服務費”,均承諾將只收取需繳納給領館方的硬性費用,不再加收任何服務費。
出境簽證“0元服務費”
通常,辦理簽證的費用包含兩部分,一部分是需繳納領館方的“領館費”,另一部分則是代辦機構收取的“服務費”。
最近,這項“服務費”給免了——14日,攜程旅行網、出境旅行服務商佰程旅行網的簽證價格戰再度升級,雙方同一天宣布推出簽證辦理“0元服務費”,均承諾將只收取需繳納給領館方的硬性費用,不再加收任何服務費。
據悉,佰程提供的免費簽證服務,即消費者通過佰程旅行網辦理簽證,只需繳納領館方要求繳納的“領館費”,而不需額外花費任何的“服務費”;而攜程旅行網同一天宣布在手機端上線“全球簽證預訂平臺”,并推出“全場服務費0元”活動,對所有在手機端預訂簽證產品的客人免收服務費。
旅行社代辦簽證業務將受影響
代辦簽證市場“價格戰”愈演愈烈,以此為主要業務的旅行社必然受到影響。還好,廈門這樣的旅行社并不多。
廈門旅游協會旅行社分會會長、廈門春輝國旅總經理馬志強說,傳統旅行社的“簽證代辦”費用價格優勢不明顯!暗珎鹘y旅行社提供的‘面對面、一對一’及時性咨詢服務、代辦的靈活性以及領館信譽度(簽證快速通道)等等,這些是在線旅游服務商無法比擬的,仍具有較大的市場需求和競爭力!瘪R志強說,在線旅行商的“0元服務費”或多或少影響旅行社代辦簽證業務,接下來旅行社方面也會相應下調代辦服務費。
馬志強也直言,雖然一些在線旅行商辦理簽證“0元服務費”,但他們看重的是收集大數據,看重的是延伸服務,比如訂機票、酒店等。
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