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　　游客已從最初期盼出行的樸素愿望轉(zhuǎn)變?yōu)楦�加追求品質(zhì)的高層次需求，推動(dòng)了旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊亂漲價(jià)、“黑導(dǎo)游”等，將改變“劣幣驅(qū)除良幣”的行業(yè)痼疾

　　國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議日前提出，旅游業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。從1998年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出“把旅游業(yè)培育為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)”，到2009年《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》明確提出“把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”，再到此次提出其為“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分”，旅游業(yè)發(fā)展正逐步上升到一個(gè)新的位置。圍繞旅游業(yè)如何加快發(fā)展等熱點(diǎn)問(wèn)題，《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》記者采訪了相關(guān)專(zhuān)家和業(yè)界人士。

　　中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌表示，此次國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議用“改革發(fā)展”一詞替代之前備受關(guān)注的“旅游消費(fèi)”，為今后一個(gè)時(shí)期旅游業(yè)發(fā)展確定了方向。

　　“總的來(lái)說(shuō)，這一轉(zhuǎn)變傳遞出黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)旅游業(yè)發(fā)展高度關(guān)注的信號(hào)，傳遞出讓旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮更加重要作用的信號(hào)。”戴斌說(shuō)。

　　事實(shí)證明，旅游業(yè)在擴(kuò)就業(yè)、增收入，推動(dòng)中西部和貧困地區(qū)脫貧致富，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)和生態(tài)環(huán)境改善等方面意義重大。數(shù)據(jù)顯示，2013年預(yù)計(jì)全年旅游總收入可達(dá)2.9萬(wàn)億元，新增直接就業(yè)50多萬(wàn)人。

　　近年來(lái)，我國(guó)大眾化旅游發(fā)展趨勢(shì)更加明顯，城鄉(xiāng)居民出游率不斷增長(zhǎng)，旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)特征也正在發(fā)生顯著變化。為此，會(huì)議明確提出，要著力推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，使旅游開(kāi)發(fā)向集約節(jié)約和環(huán)境友好轉(zhuǎn)型，旅游產(chǎn)品向觀光、休閑、度假并重轉(zhuǎn)變，旅游服務(wù)向優(yōu)質(zhì)高效提升。

　　“旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，一方面適應(yīng)了游客旅行方式和旅游需求的需要，另一方面也適應(yīng)了旅游市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)和投資方式的需要，從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)說(shuō)，也是實(shí)現(xiàn)‘旅游強(qiáng)國(guó)’的需要。”在戴斌看來(lái)，旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的訴求可分為市場(chǎng)需求和市場(chǎng)主體兩個(gè)層面。“從市場(chǎng)需求看，游客已經(jīng)從最初期盼出行的樸素愿望，轉(zhuǎn)變?yōu)楦�加追求品質(zhì)、更加渴望深度體驗(yàn)異地生活方式的需求。從市場(chǎng)主體來(lái)說(shuō)，游客需求從觀光向休閑度假轉(zhuǎn)型，旅游目的地也已經(jīng)逐漸成為生活方式的總和，這些都需要多元化的旅游主體在投資、運(yùn)營(yíng)方式上進(jìn)行轉(zhuǎn)型。”

　　中青旅[-0.65% 資金 研報(bào)]控股股份有限公司總裁張立軍認(rèn)為，此次會(huì)議提到的相關(guān)舉措為旅游企業(yè)改革創(chuàng)新提供了優(yōu)越的政策環(huán)境。“特別是加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊亂漲價(jià)、‘黑導(dǎo)游’和強(qiáng)迫消費(fèi)等行為上力度很大。結(jié)合此前出臺(tái)的《旅游法》，這將進(jìn)一步整肅市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，改變‘劣幣驅(qū)除良幣’的行業(yè)痼疾，促進(jìn)旅游市場(chǎng)健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。”

　　“解決旅游市場(chǎng)亂象，要以游客滿意度為導(dǎo)向，加強(qiáng)屬地管理，依托于當(dāng)?shù)卣�府及主管部門(mén)特別是市縣一級(jí)的監(jiān)管工作，將有助于提升旅游目的地形象和旅游品質(zhì)。”戴斌表示。