云南香格里拉執法人員威脅游客和野蠻執法的行為被曝光后,招致輿論猛烈批評。盡管云南省迪慶州旅游局已將相關執法人員調離迪慶州旅游執法支隊,但來自各界的質疑聲仍此起彼伏。如人民日報即發布微博稱:如此調離,與變相保護何異?無良導游飛揚跋扈、一身匪氣的背后,站著不作為、亂作為的執法者。向投訴的游客呵斥“滾蛋”,并威脅“我就拘留你”,這究竟是執法者,還是幫兇?而相關執法者的作為以及涉事旅游部門的曖昧態度,亦讓人窺見旅游市場亂象背后的權力魅影。
旅游市場之亂毋庸贅言,而每每談及治亂之道,總是將焦點集中在旅行社、導游等機構和從業人員身上。前不久剛正式施行的《旅游法》,亦主要是針對“零負團費”等祭出了殺招。應該說,一些旅行服務機構和從業人員的不當行為,往往是旅游市場亂象最直觀的表現,相應的,它們也常常成為眾矢之的。但盡管這些機構和從業人員難逃指摘,將“黑鍋”全部讓他們背卻未必公平,甚至于在很多時候,扭曲的權力才是導致旅游市場混亂的最大黑手。
譬如在云南香格里拉野蠻執法事件中,執法者對違規導游百般維護,卻將游客視如寇仇,若無權錢交易和利益糾葛,如此反常之舉著實叫人無法理解。而假如執法者與違規機構和導游沆瀣一氣,就算有了《旅游法》,就算出臺更多的法規,亂象依然會繼續存在下去。
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