這是因為,在旅行社給游客的行程報價中,門票價格一般是按照景區(qū)給予旅行社的優(yōu)惠價格核算成本的。或者旅行社在報價中并沒有分列出各項費用的明細,而是綜合的報價,那么,也同樣存在這樣的問題。所以旅行社在給游客退還門票款時,就不可能按照景區(qū)的掛牌價退還,而是按照旅行社的優(yōu)惠價格退還。
那么,怎么樣才能退還全額的門票款呢?
一是旅行社提供的是單項服務,比如門票的預定,如果旅行社是按照全價收的款,那未產(chǎn)生的門票費用就要按照全價來退還。
二是某景區(qū)對旅行社沒有任何的優(yōu)惠政策,旅行社購買的團體票價和景區(qū)的掛牌票價的一樣的,這樣旅行社在報價時核算成本時,一定也是按照全價核算的。這樣游客就可要求旅行社退還全額門票費用。當然,游客想享受到這樣的權(quán)利,必須提前做好功課,在和旅行社簽訂合同的時候,要問清楚。
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