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25日,青島市旅游局公布《青島市“智慧旅游城市”建設(shè)規(guī)劃(2014-2016)》,根據(jù)規(guī)劃,青島將率先建成“智慧旅游城市”。屆時(shí),訂酒店、買門票、暢游景區(qū)等靠一部手機(jī)就能搞定。

根據(jù)規(guī)劃,青島將通過三年建設(shè),力爭(zhēng)率先建成國(guó)際先進(jìn)、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的“智慧旅游城市”。智慧應(yīng)用在星級(jí)飯店、A級(jí)景區(qū)、A級(jí)旅行社覆蓋率達(dá)到90%。通過“智慧旅游”建設(shè)應(yīng)用,游客可通過多渠道獲得旅游咨詢、投訴、商務(wù)、救援、提示等旅游公共信息服務(wù),并滿足智能化導(dǎo)游、導(dǎo)購(gòu)、導(dǎo)覽、導(dǎo)向需求。

游客來青島前,可通過網(wǎng)站、微博、微信、熱線等平臺(tái)獲得“全新快準(zhǔn)”的青島旅游信息,并通過淘寶等網(wǎng)站上的青島旅游官方旗艦店完成機(jī)票、酒店、門票、餐飲等旅游電子商務(wù)交易。抵達(dá)青島后,游客可以通過手機(jī)APP軟件、熱線電話等平臺(tái)滿足旅游線路規(guī)劃導(dǎo)航、景點(diǎn)文字語音講解、旅游企業(yè)和導(dǎo)游誠(chéng)信查驗(yàn)、旅游咨詢投訴等需求。結(jié)束旅程后,游客還可通過網(wǎng)站、微博、微信、手機(jī)APP軟件等平臺(tái)分享旅游感受經(jīng)驗(yàn)、購(gòu)買特色旅游產(chǎn)品。

通過“智慧旅游”建設(shè)應(yīng)用,預(yù)計(jì)至2016年,來青游客總?cè)藬?shù)提高增幅2%,旅游總收入提高增幅3%,游客滿意度提高3%。（陳之煥）