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攜程2013UED大會舉行邁入“體驗經(jīng)濟(jì)時代”

文旅界 2013.11.19 10:40 閱讀量：34203

倡導(dǎo)開放、分享、學(xué)習(xí)、成長氛圍近日記者獲悉，由攜程旅行網(wǎng)技術(shù)研發(fā)中心用戶研究與設(shè)計中心主辦的2013攜程UED大會于11月16日在上海虹橋國際科技廣場會……

　　倡導(dǎo)開放、分享、學(xué)習(xí)、成長氛圍

　　近日記者獲悉，由攜程旅行網(wǎng)技術(shù)研發(fā)中心用戶研究與設(shè)計中心主辦的2013攜程UED大會于11月16日在上海虹橋國際科技廣場會議中心隆重舉行。本次大會以“執(zhí)著改變”為主題，邀請了業(yè)界知名專家做專場演講，并有10場業(yè)內(nèi)專家的主題分享。攜程試圖通過本次大會，在中國的互聯(lián)網(wǎng)界倡導(dǎo)一種“開放、分享、學(xué)習(xí)、成長”的氛圍，創(chuàng)建共贏的環(huán)境。

　　“體驗經(jīng)濟(jì)時代”席卷全球

　　隨著社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)的發(fā)展，人類邁入了“體驗經(jīng)濟(jì)時代”。作為時代經(jīng)濟(jì)、科技和人文精神承載物的產(chǎn)品設(shè)計，也越來越關(guān)注用戶體驗。

　　用戶體驗設(shè)計(User Experience Design，UED)近年來受到了IT界和設(shè)計界的廣泛關(guān)注，UED不僅僅是體驗設(shè)計和視覺設(shè)計，還包含了用戶研究以及前端技術(shù)，其特征在于參與設(shè)計的互動性和以用戶體驗為中心，以提供一流的使用體驗為目的。

　　據(jù)記者了解，用戶體驗的概念最早興起于人機交互設(shè)計領(lǐng)域，從上世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)興起開始，國外的大型IT公司開始設(shè)立UED團(tuán)隊，針對用戶體驗進(jìn)行研究和實踐。專家研究表明，花在UED上的每個美元可以帶來2-100美元的回報，UED團(tuán)隊開始獲得前所未有的關(guān)注。

　　在產(chǎn)業(yè)界，蘋果公司一直以來都是公認(rèn)的UED領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，無論是軟件開發(fā)還是硬件設(shè)計，蘋果公司都十分關(guān)注用戶體驗，體現(xiàn)了以人為本的設(shè)計思想。UED在其他IT及家電產(chǎn)品企業(yè)，如蘋果、微軟、亞馬遜、eBay以及國內(nèi)的騰訊、淘寶等都有十幾年甚至更長時間的實際運用歷史。

　　本世紀(jì)初，UED在中國的研究、發(fā)展伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的成熟也開始進(jìn)入人們的視野。相較于國外企業(yè)的成熟模式，國內(nèi)企業(yè)的研究還處于起步階段，存在起步晚、起點低、投入少和觀念及方法落后的差距。因此，本次攜程舉辦2013UED大會，邀請業(yè)內(nèi)資深從業(yè)人士，旨在以輕松多樣的形式分享優(yōu)秀體驗設(shè)計成果及過程，探討有關(guān)用戶研究的趨勢、方法、新鮮理論。加強不同領(lǐng)域和企業(yè)設(shè)計團(tuán)隊間的交流，共同提升、開闊眼界。

　　攜程的“體驗”之旅

　　據(jù)攜程旅行網(wǎng)技術(shù)副總裁、研發(fā)中心總經(jīng)理葉亞明表示：“通過舉辦這樣的大會，攜程希望搭建一個開放的平臺，供中國的UED同行交流和實踐用戶研究與體驗設(shè)計等方面的最新方法，加速中國用戶體驗設(shè)計方面的進(jìn)步，縮小和美國市場的差距。攜程注重用戶體驗，在用戶體驗設(shè)計方面作了很多探索，以提升攜程的技術(shù)品牌。希望大家能夠在這個大會上獲取UED最新的技術(shù)和資訊，更好地服務(wù)于自己的產(chǎn)品研發(fā)。”

　　據(jù)悉，本次攜程UED大會吸引了眾多資深從業(yè)人員，主題演講嘉賓包括青蛙設(shè)計上海工作室亞太地區(qū)戰(zhàn)略總監(jiān)David Shen、Yahoo!亞太區(qū)設(shè)計部門資深總監(jiān)梅若蘭 (Melora Zaner-Godsey)，以及華為軟件技術(shù)有限公司首席體驗架構(gòu)師董建明等。

　　嘉賓們將圍繞“Why Understing Daily Habits Matters In The Future”，“創(chuàng)新策略：如何成功構(gòu)建創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)、設(shè)計”，“信息生活與體驗機遇”等主題和與會人員一同分享。

　　本次攜程UED大會還設(shè)置了體驗設(shè)計、前端開發(fā)、用戶研究三個專場，包括京東商城、百姓網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)、豬八戒網(wǎng)等國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)公司的UED研發(fā)人員，將與攜程UED研發(fā)人員及與會人員等進(jìn)行深入交流溝通。

　　據(jù)悉，自大會宣傳頁面上線并開通報名以來，在業(yè)內(nèi)引起了較大的反響，超過1000人以上報名，與會人員不僅包括了業(yè)內(nèi)人士，不少大專院校的研究人員和學(xué)生也踴躍報名。

　　“我們這次大會免費報名，完全非盈利目的，我們想要為國內(nèi)整個行業(yè)的開發(fā)者提供一個相互交流的機會，一起分享技術(shù)的樂趣，探討行業(yè)的發(fā)展。而且誠邀了業(yè)內(nèi)的名人與大家匯聚一堂進(jìn)行分享與討論。這些大概是造成本次大會反響超過預(yù)期的重要因素。” 葉亞明表示。

　　UED的未來思考

　　與蘋果公司、微軟、亞馬遜、eBay、騰訊、淘寶等公司相比，國內(nèi)大部分企業(yè)UED起步較晚但發(fā)展迅速。華為、聯(lián)想、網(wǎng)易、海爾、新浪等企業(yè)和一些銀行系統(tǒng)紛紛成立了UED部門，進(jìn)行相關(guān)的研究。

　　作為中國在線旅游服務(wù)的領(lǐng)先企業(yè)，攜程也建立了近百人的UED研發(fā)部門，將UED技術(shù)運用到網(wǎng)站與移動客戶端上。葉亞明認(rèn)為，未來中國的UED發(fā)展最有可能在無線端獲得突破，這是因為在無線端我們與國外的起步時間差不多，而世界上最龐大的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶群為我們提供了大量的產(chǎn)品實踐機會，最重要的是，在中國有一大群學(xué)習(xí)快、有創(chuàng)意、有激情的年輕人，他們會成為中國UED發(fā)展的主力軍。

　　葉亞明表示：“我們希望通過這次大會，表明攜程是一家重視用戶體驗的企業(yè)，UED團(tuán)隊在攜程的產(chǎn)品開發(fā)中起到了重要的作用;同時，攜程UED團(tuán)隊本著開放、分享、學(xué)習(xí)、成長的原則，愿意為業(yè)界同行搭建這樣一個交流互動的平臺，并且計劃未來把這樣的活動持續(xù)地開展下去，以樹立攜程UED團(tuán)隊在業(yè)界的知名度和聲譽。同時，我們也希望在輕松快樂的分享氛圍中，以主題演講、提問互動等方式和大家共同探討如何更好地發(fā)揮用戶研究的價值，讓用研更好地推動產(chǎn)品和商業(yè)的雙重利益。”

攜程用戶體驗攜程產(chǎn)品 UED