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繼線上企業(yè)攜程開拓華南高端定制旅游市場后，昨日嶺南集團(tuán)旗下廣之旅定制旅游俱樂部開業(yè)，這是目前華南第一家明確提出定制旅游的傳統(tǒng)旅行社，引起業(yè)界關(guān)注。

記者了解到，隨著旅游個性化需求增加，定制旅游在旅游市場份額逐年上升，再次成為旅游市場線上線下爭搶的“大肥肉”。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，目前定制旅游普遍占到各旅行社市場份額的一成以上，而且上升速度非常快，在華南市場，不少旅行社雖然沒有明確提出定制旅游，但其實(shí)也往這方面靠。

不過也有專家提醒，目前仍是起步階段，市場尚在培育階段，一旦缺失足夠能力的定制團(tuán)隊，反而帶來經(jīng)營風(fēng)險。

傳統(tǒng)旅行社偏大眾消費(fèi)

與歐洲成熟的定制旅游市場相比，國內(nèi)的定制旅游發(fā)展迅速，有業(yè)內(nèi)人士表示，目前基本已占到一些大型旅行社一成以上的市場份額。

據(jù)了解，近年來，在北上廣等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域，各類定制旅游服務(wù)供應(yīng)商層出不窮，比如之前攜程旗下頂級旅游品牌鴻鵠逸游在國內(nèi)就推出“A380新航套房?環(huán)游世界”系列頂級產(chǎn)品，日均近2萬元的游費(fèi)。

不過記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，定制旅游在傳統(tǒng)旅行社中，仍以大眾消費(fèi)群體為主。廣東省旅行社行業(yè)協(xié)會秘書長鄭文麗告訴記者，其實(shí)很多旅行社以前從事過定制旅游，只是“名頭”不一樣，比如澳大利亞旅游專家，或者各種小包團(tuán)。

國內(nèi)定制旅游待開發(fā)

記者了解到，目前國內(nèi)旅游市場的定制旅游主要以三種產(chǎn)品形式出現(xiàn)：第一種是單項組合定制，即按照旅游消費(fèi)者的旅行預(yù)算進(jìn)行簡單的訂房、訂車或者訂機(jī)票等旅游項目的零售或者組合形式售賣，屬于較為初級的定制旅游服務(wù)；第二，是旅行主題定制，即按照旅游消費(fèi)者的旅游目標(biāo)，為其設(shè)計科學(xué)可行的旅行計劃并執(zhí)行推進(jìn)；第三，則是自主旅行定制，即完全按照旅游消費(fèi)者的主張，充分滿足其消費(fèi)實(shí)力、時間成本和旅行體驗(yàn)的旅游產(chǎn)品，屬于“純定制旅游產(chǎn)品”。

業(yè)內(nèi)人士表示，與歐美發(fā)達(dá)國家相比，國內(nèi)定制旅游的市場潛力遠(yuǎn)未被開發(fā)。

業(yè)內(nèi)人士：

華南市場有高端旅游需求

暨南大學(xué)旅游規(guī)劃設(shè)計研究院副院長董觀志認(rèn)為，相對大眾旅游而言，定制旅游產(chǎn)品具有個性化、小眾、深度等特點(diǎn)。他認(rèn)為，作為高收入人群比較集中的華南市場，每年幾十人的高端旅游市場需求還是有的，之前也有游客通過旅行社定制，以高出大眾旅游一定價錢出境游，但這些旅游產(chǎn)品沒有形成規(guī)模。這種旅游模式能否有比較好的發(fā)展前景，關(guān)鍵還要看怎樣營銷和組織。