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新旅游法需要給游客提供方便

文旅界 2013.10.30 10:06 閱讀量：27547

國慶節(jié)之后，我跟團(tuán)去柬埔寨旅游。在柬埔寨旅游期間，領(lǐng)隊與導(dǎo)游均按照新旅游法的要求，不帶領(lǐng)旅游團(tuán)逛店，也不組織自費項目，一切按照合同辦事。但有……

　　國慶節(jié)之后，我跟團(tuán)去柬埔寨旅游。在柬埔寨旅游期間，領(lǐng)隊與導(dǎo)游均按照新旅游法的要求，不帶領(lǐng)旅游團(tuán)逛店，也不組織自費項目，一切按照合同辦事。

　　但有一天晚上，導(dǎo)游宣布第二天去游覽“崩密列”，多數(shù)團(tuán)員都去，但有四位來自其他城市的團(tuán)友卻不能參與。不是他們不愿意，而是他們報團(tuán)的旅行社沒有這個旅行內(nèi)容。

　　多年來，去境外旅游除了旅行社單獨組團(tuán)，多數(shù)是接受報名的旅行社向組團(tuán)社提供散客名單，由組團(tuán)社進(jìn)行“拼團(tuán)”，并且將其發(fā)往境外的地接社，彼此參加旅游的景點與價格都有所不同。

　　四位團(tuán)友立即對領(lǐng)隊與導(dǎo)游說，希望報名參加，并且補(bǔ)足所有的費用。但領(lǐng)隊與導(dǎo)游協(xié)商之后說，按照新旅游法的有關(guān)規(guī)定，團(tuán)友臨時增加自費的旅游景點，需要向報名的旅行社提出申請，并且修改合同;接著，由該旅行社將這些信息發(fā)給境外的領(lǐng)隊與地接社和導(dǎo)游。4位團(tuán)友一聽，立即就傻眼了，只好放棄。

　　希望有關(guān)方面關(guān)注這一點，適當(dāng)給領(lǐng)隊與地接社和導(dǎo)游的臨機(jī)處置權(quán)限。只要陽光操作，監(jiān)管到位，就能兼顧各方的利益。

新旅游法散客